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쥬시쥬디
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JXOP72AM
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2023-08-01
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교환 및 반품안내
1. 교환 및 반품 규정
: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 규정한 내용을 기준으로 합니다.
① 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내
단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
② 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD 모니터, 디지털카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
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- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
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2. 교환 및 반품 접수
- 고객 변심으로 인한 교환 및 반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 신청 가능합니다.
- '마이페이지> 쇼핑정보> 주문목록/배송조회'에서 직접 교환/반품 접수해 주셔야 합니다.
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- 교환 및 반품은 배송비 입금 및 상품 입고 확인 이후에 진행됩니다.
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다만, 물품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우의 반환 비용은 판매자가 부담합니다.
※ 교환 및 반품 주소
: 경상남도 양산시 그린공단로 38 (매곡동) (주)티비에이치글로벌 쇼핑몰팀 / 우편번호: 50539
※교환 및 반품 시 배송비
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3. 기타
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